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股票入门需知_从万科身上学习什么?

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从万科身上学习什么? 笔者在近来一次房地产营销培训课堂上受到了挑战。一位受训员工质疑:为什么笔者的 案例大部分都是源自万科而不是其他很多也非常优秀的地产公司?是不是笔者有盲目崇拜万 科的癖好? 当时并没有很好地注释。但这一次质疑却不得不使我深入地思索自进入地产行业以来一 直萦绕在心头的一串问题:万科到底比其他的地产公司高明在哪里?我们终究应该从它身上 学习什么? 是规范的治理吗?也许有点道理。万科号称是地产行业的“黄埔军校”,是职业经理人 的摇篮。但是非常遗憾的是我们看到从万科出走的几任副总到新公司后均“水土不平”,最 终要么好马也吃回头草,要么拉起大旗自立门户,好像没有在一个走出万科以后还能成为成 功的职业经理人的。从理论上来说,职业经理人是“通用件”,不但仅可以在特定行业内不 同公司做高管,并且还可以跨行业做高管,而不是“一挪就死”。也许有人归之于地产行业 氛围欠好才造成了万科出走高层的集体迷失,但恐怕也需要从自身的方面进行分析。就仅仅 从内部治理来看,其他不少地产公司也并不差。在这一点上很难说万科已经形成了独特优 势,或者说核心竞争力。 是产品质量治理和创新吗?万科产品质量过硬在业内是公认的,但是万科也曾经出现过 严肃的质量问题兵引发业主投诉;并且就深圳而言中海、招商等开发商的产品也不错,广 州、北京、上海也有不少开发商在产品方面功夫做得很足。从产品来看,万科并没有绝对的 优势。在目前海内,地产行业提产品创新赏为时尚早。所谓的产品创新也就是看谁能更好地 模拟国外,想想万科的十七英里、兰乔圣菲,华侨城的波托菲诺等如雷贯耳的地产项目,无 一不是较好地模拟了国外的某个小区。在现阶段,依然还是“模拟为王”时代,要害看谁对 国外信息能更好地占有、吸收、消化和利用。很自然那些从未出国只能坐井观天的开发商只 能在这一方面落后一步了。 那么,是不是营销呢?万科的优势在于比较善于宣传本身、塑造良好的形象?万科的早 早上市、万科的“寻求阳光下的利润”的宣言、万科董事长王石爬山跳伞做广告的炫目、万 科自出机杼的企业形象广告和楼盘广告、万科±v地产行业的领跑者”的豪气、万科的“标 杆治理”,无一不使万科的形象和知名度得以提升,得以差异化。甚至很多人认为万科使因 为王石的出名而出名。想想北京的任志强、潘石屹、冯仑,他们也相称闻名气,指点江山, 激扬文字,颇享盛名,但他们的公司却没有相应的名气大振。看来他们在驾驭公司掌舵者品 牌与公司品牌之间的互动技巧方面尚需努力。 规范的公司治理、产品质量治理和某种程度的创新、自我营销等使得万科与其他的地产 开发商区别开来,但这还不够。最最基础的却是万科的“逆向思维”。这一点从王石身上体 现的最为突出。在洛阳一次会议上,记者提出“人们认为房地产行业最没有社会责任感,您 怎么看这一问题?万科怎么看这一问题?”时王石首先反问了提问记者:你认为哪个行业比 房地产业更有社会责任感?连忙让记者哑口无言。接下来王石才讲万科做了哪些对社会有意 义的事情。在每个开发商都在寻求利润最大化、信仰“利润越高越好”的时候,万科却旗帜 鲜明地提出“超过25%的利润的项目万科不做”。当几乎所有项目都宣传本身的项目位置如 何如何好的时候,万科却提出了“明天我们住在哪里”这样一个引人思考的问题。当所有的 项目在宣传产品的时候,万科却引导消费者思索“你要的是别墅还是别墅级生活”这样一个 形而上的问题。在深圳开发商纷纷站出来或含蓄或直接地声讨“禁筹令”并拒退已收取的诚 意金时,万科却第一个站出来支持政府的法规,在深圳紧张媒体刊登退诚意金的广告,一下 子树立了本身在所有市民心目中的形象。在任志强等北京一干地产大腕和深圳某些所谓中介 专家纷纷声讨国家严控房地产政策时,在几乎所有开发商都希望房价继承上涨时,王石的接 班人郁亮却颁发了“房价大涨对谁都没有好处”的警言。从遍及来看,地产行业的人士都是 “屁股指挥脑袋”,利益驱动,从开发商利益出发评论政策、猜测房价,所谓的专家均是在 知识上是“伪专家”,是±j在钱眼里的专家”,在言论上是“看钱说话”,所以即使旁征 博引、伶牙俐齿,博得了争论却输掉了形象。而万科及其领导者却能进行逆向思维,在人云 亦云的行业氛围里、在为个人短期利益呐喊声中却特立独行,从长远利益、从多角度来思索 行业发展问题、产品宣传问题等。我想,新三板指数,恐怕这才是使得万科与其他地产开发商差异化的基 石。 从自身利益出发、从短期利益出发思索问题,是本能;而万科却挣脱了这一本能,进入 了一个更高层次。记得在王石爬珠峰归来以后,万科总部曾经打出“谢谢董事长,因为您使 万科登上了一个新的高度”这样一句话。而在笔者看来,逆向思维才是使王石和万科登上新 高度的真正原因。

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